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正如網(wǎng)絡(luò)營銷的定義中所說,網(wǎng)絡(luò)營銷不是獨(dú)立的,而是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分。線上營銷和線下營銷相結(jié)合,形成一個(gè)相輔相成、相互促進(jìn)的營銷體系。然而,當(dāng)我們談到網(wǎng)絡(luò)營銷時(shí),我們往往會(huì)有一種與一般營銷不同的感覺。有時(shí),網(wǎng)絡(luò)營銷出現(xiàn)之前成熟的營銷理論和方法被稱為傳統(tǒng)營銷,就像網(wǎng)絡(luò)企業(yè)和傳統(tǒng)企業(yè)一樣。雖然沒有科學(xué)道理,但人們通常習(xí)慣于把基于互聯(lián)網(wǎng)的公司稱為網(wǎng)絡(luò)企業(yè),把除網(wǎng)絡(luò)企業(yè)以外的所有企業(yè)都稱為傳統(tǒng)企業(yè)。實(shí)際上,傳統(tǒng)企業(yè)和網(wǎng)絡(luò)企業(yè)并沒有實(shí)質(zhì)性的區(qū)別,無論是網(wǎng)絡(luò)營銷還是傳統(tǒng)營銷,基本的營銷原則都是一樣的,只是表現(xiàn)在方法上有些不同。傳統(tǒng)企業(yè)和網(wǎng)絡(luò)企業(yè)都需要網(wǎng)絡(luò)營銷。隨著純網(wǎng)絡(luò)公司從盲目到理性的發(fā)展,是否具有盈利能力已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)公司價(jià)值的基本要素。網(wǎng)絡(luò)公司紛紛增加水泥的含量,一些網(wǎng)絡(luò)零售商甚至開發(fā)實(shí)體店來拓展銷售渠道。互聯(lián)網(wǎng)公司也時(shí)不時(shí)收購傳統(tǒng)企業(yè)。另一方面,傳統(tǒng)企業(yè)上網(wǎng)的熱潮也日益高漲。除了提高企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用外,網(wǎng)絡(luò)公司注資或并購的案例也越來越多。網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)成為許多企業(yè)的重要營銷策略,一些小企業(yè)對(duì)這種低成本的在線營銷方法表現(xiàn)出了比大中型企業(yè)更大的熱情。以美國為例,無論是互聯(lián)網(wǎng)公司還是傳統(tǒng)企業(yè),都會(huì)加大網(wǎng)絡(luò)營銷的力度。據(jù)調(diào)查報(bào)告顯示,2004年圣誕節(jié)期間,網(wǎng)絡(luò)營銷在總營銷預(yù)算中的比重從2001年同期的25%上升到32%。2001年底,超過一半的歐洲企業(yè)營銷人員采用了不同層次的網(wǎng)絡(luò)營銷方法。網(wǎng)絡(luò)企業(yè)和傳統(tǒng)企業(yè),網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷正在逐漸相互融合。正如英特爾總裁格羅夫所說,五年內(nèi)不會(huì)有互聯(lián)網(wǎng)公司,因?yàn)樗械墓径紝⑹腔ヂ?lián)網(wǎng)公司。事實(shí)上,傳統(tǒng)營銷和網(wǎng)絡(luò)營銷并沒有嚴(yán)格的界限,網(wǎng)絡(luò)營銷理論也無法脫離傳統(tǒng)營銷的理論基礎(chǔ)。營銷理論本身并不在乎新舊。理論是用來指導(dǎo)實(shí)踐的,只要有效,就是正確的。在過去的三年里,互聯(lián)網(wǎng)將改變企業(yè)的商業(yè)模式已經(jīng)成為許多企業(yè)的共識(shí)。然而,三年前,盡管世界500強(qiáng)中有70家沒有自己的主頁,但其他已經(jīng)建立了企業(yè)網(wǎng)站的公司仍處于使用互聯(lián)網(wǎng)的初級(jí)階段。2001年上半年,500家大型企業(yè)不僅無一例外地建立了主頁,而且近90%的企業(yè)采用在線招聘等方式,這表明互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用不僅給互聯(lián)網(wǎng)帶來了公司介紹,或者收發(fā)電子郵件,而且進(jìn)入了深層次的應(yīng)用,而企業(yè)之間的電子商務(wù)和企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)則是互聯(lián)網(wǎng)帶來企業(yè)經(jīng)營方式巨大變化的標(biāo)志。傳統(tǒng)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷大多是從網(wǎng)站的建立開始的。現(xiàn)在國際知名的大型企業(yè)就更不用說了,國內(nèi)大部分大型企業(yè)也建立了自己的網(wǎng)站,但是具有電子商務(wù)功能的網(wǎng)站很少。但在這些已建立的企業(yè)網(wǎng)站中,根據(jù)全球最大的通信公司TribalDDB對(duì)中國企業(yè)網(wǎng)站效果的首次調(diào)查,網(wǎng)站的形象與企業(yè)形象不相稱,功能和服務(wù)不完善,實(shí)用性不強(qiáng)。而且中國品牌的企業(yè)網(wǎng)站明顯落后于國際品牌。可見,我國企業(yè)信息化整體水平不高,傳統(tǒng)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷水平還處于初級(jí)階段。

企業(yè)與網(wǎng)絡(luò)營銷

大竹有機(jī)食品視覺包裝設(shè)計(jì)

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營銷推廣常見問題

什么是全渠道營銷? 如果多渠道營銷描述的是一種不連貫的、以品牌為中心的營銷方法,那么全渠道提供的是一種高度連接、完全集成的卓越客戶體驗(yàn)。全渠道營銷提供一致的信息、語氣、完全協(xié)調(diào)的視覺效果,以及——最重要的是——了解客戶的需求和愿望。 一個(gè)好的全渠道策略可以在客戶旅程的每個(gè)階段捕獲客戶數(shù)據(jù),從過去的互動(dòng)到之前的購買、社交媒體分享、喜歡等等。所有這些數(shù)據(jù)都用于提供在需要時(shí)提供的完全定制的客戶體驗(yàn)。在這個(gè)階段,您可能想知道:為什么有人會(huì)選擇多渠道而不是全渠道營銷?答案在很大程度上是實(shí)用的。全渠道的執(zhí)行難度呈指數(shù)級(jí)增長。這是因?yàn)樗胁煌那馈獰o論是線上還是線下——都必須 100% 連接,而這并不容易實(shí)現(xiàn)。雖然許多軟件解決方案聲稱提供完全集成的全渠道體驗(yàn),但這些解決方案僅解決全渠道營銷的在線方面。盡管這些很重要,但真正的全渠道體驗(yàn)還意味著進(jìn)行焦點(diǎn)小組(以確定客戶需求)客戶服務(wù)培訓(xùn)(以確保銷售人員具備適當(dāng)?shù)募寄埽┖蜔o縫供應(yīng)鏈。對(duì)于成熟的公司來說,這可能意味著超越單純營銷的全面重組。雖然軟件在其中發(fā)揮了作用,但提供完全集成的全渠道體驗(yàn)并沒有靈丹妙藥。
74462022-07-27
什么是內(nèi)容營銷?? 內(nèi)容營銷是在各種渠道上共享信息、資產(chǎn)、資源等以幫助實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)(例如提高品牌知名度、潛在客戶開發(fā)和銷售)的過程。內(nèi)容營銷支持所有這些目標(biāo)以及更多目標(biāo)。內(nèi)容營銷吸引人們對(duì)您的品牌的關(guān)注,并幫助人們通過 營銷渠道。根據(jù)您詢問的對(duì)象,營銷漏斗最多可以有五個(gè)階段,最常見的是意識(shí)、考慮、轉(zhuǎn)換、忠誠度和宣傳。不同類型的營銷策略和內(nèi)容與階段一致。“漏斗頂部”(TOFU)內(nèi)容旨在提高知名度,“漏斗中部”(MOFU)促進(jìn)考慮,“漏斗底部”(BOFU)最適合轉(zhuǎn)化。您可以為漏斗的每個(gè)階段創(chuàng)建內(nèi)容。例如,TOFU 內(nèi)容(如可共享的信息圖表、“操作方法”指南、博客文章和視頻)有助于提高品牌知名度。不熟悉您的品牌但有您的產(chǎn)品或服務(wù)可以解決的問題的人是 TOFU 內(nèi)容的最佳受眾。在他們成為客戶之前,他們需要了解您的品牌,而有價(jià)值的(有時(shí)是有趣的)內(nèi)容是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的好方法。MOFU 內(nèi)容適用于了解您的品牌但尚未出售以解決他們的問題的人。“操作方法”指南是對(duì)這些受眾有用的內(nèi)容(尤其是當(dāng)它們包含您的產(chǎn)品時(shí)),以及案例研究和產(chǎn)品概述。 漏斗底部的人只需要確信你的產(chǎn)品是他們問題的解決方案。客戶成功故事、產(chǎn)品評(píng)論和用戶生成內(nèi)容 (UGC) 等 BOFU 內(nèi)容對(duì)于推動(dòng)潛在客戶越過終點(diǎn)線至關(guān)重要。
70062022-07-28
什么是品牌營銷?? 品牌營銷。您可能已經(jīng)多次聽到企業(yè)家和營銷人員提出的兩個(gè)詞。但是,品牌營銷比您想象的要多得多。什么是品牌營銷?品牌營銷是一種通過整體推廣您的品牌來推廣您的產(chǎn)品或服務(wù)的方式。從本質(zhì)上講,它通過強(qiáng)調(diào)您的整個(gè)品牌來講述您的服務(wù)或產(chǎn)品的故事。在制定品牌營銷策略時(shí),請(qǐng)確保避免以下陷阱:1、跳過檢查你的競(jìng)爭對(duì)手想象一下,創(chuàng)建品牌營銷策略并以營銷材料的形式發(fā)布您的信息,卻發(fā)現(xiàn)您的競(jìng)爭對(duì)手已經(jīng)做了非常相似的事情。這種情況經(jīng)常發(fā)生,避免它的最好也是唯一的方法是在你開始之前徹底研究你所在行業(yè)的其他人在做什么。2、創(chuàng)意不一致每次你通過不同的溝通方式進(jìn)入市場(chǎng)時(shí)都有不同的創(chuàng)意執(zhí)行可能看起來很有趣,但它實(shí)際上會(huì)讓你的觀眾感到困惑并損害你的品牌。例如,如果您擁有一家漢堡連鎖店,您不會(huì)希望在推送名人代言視頻的同時(shí)發(fā)布有關(guān)您的食材的動(dòng)畫廣告。當(dāng)您的觀眾試圖識(shí)別您的品牌時(shí),這會(huì)讓他們感到困惑,而且制作成本也會(huì)更高。跨渠道的語音一致性也是如此。無論您是在社交媒體上、通過平面廣告還是視頻與觀眾交談,您都希望確保您的聲音始終聽起來像您的品牌。請(qǐng)記住,即使您已經(jīng)看過數(shù)百次您的通信和消息,但您的聽眾還沒有。3、缺乏長遠(yuǎn)眼光沒有目標(biāo)和品牌使命,您的品牌營銷策略將沒有重點(diǎn),可能缺乏方向。重要的是要知道你想長期實(shí)現(xiàn)什么,而不僅僅是短期目標(biāo)。長期目標(biāo)的一個(gè)例子可能是在國際上擴(kuò)張,將新產(chǎn)品推向市場(chǎng)或建立大型社交媒體。
98062022-08-01

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