2017年“山楂紅”成為飲品市場的一大焦點(diǎn),而這一現(xiàn)象的爆發(fā)“消時樂”被鎖定為關(guān)鍵導(dǎo)火索。它的出現(xiàn),讓少之?dāng)?shù)百家的生產(chǎn)企業(yè)捕捉到了飲品行業(yè)的下一個風(fēng)口品類,它的出現(xiàn),讓默默耕耘山楂飲品的老品牌也開始重新審視這一品類價值,可以說它的出現(xiàn),真正挑動了山楂飲品的品類神經(jīng)。
上市100天,10萬+經(jīng)銷商關(guān)注,6000+經(jīng)銷商咨詢,600+經(jīng)銷商簽約,單日簽約成交突破20+,“沒有打廣告,沒有業(yè)務(wù)員招商,只有借助互聯(lián)網(wǎng)傳播才能做到,消時樂能引爆山楂汁品類,因?yàn)樗錾砭蛶Щヂ?lián)網(wǎng)劇本”,這是李學(xué)鋒對于“消時樂速度”給出的答案。
2017年3月6日,中國消食飲品千商大會盛大召開,讓行業(yè)為之震撼的背后是消時樂總經(jīng)理李學(xué)鋒戰(zhàn)略眼光的敏銳捕捉,是他以及團(tuán)隊(duì)一雙雙黑眼圈的傾力付出,從會議規(guī)模到品牌號召力,從渠道熱潮到“消時樂+”聯(lián)盟體,從山楂飲品到百億消食飲品,李學(xué)鋒認(rèn)為,這是一場活動,更是一場行業(yè)運(yùn)動,將為山楂飲品的品類發(fā)展推波助瀾。
作為消時樂總舵手,李學(xué)鋒1993年食品工程專業(yè)科班出身,專攻生產(chǎn)技術(shù)的他卻始終鐘情于市場營銷和企業(yè)管理,這源于父輩經(jīng)商的影響,也是自己一直懷抱的理想和執(zhí)念。從最初兩年的生產(chǎn)管理到自己經(jīng)營商貿(mào)公司,再到2003年三鹿集團(tuán)常溫乳飲料的營銷副總以及2008年新希望集團(tuán)肉制品的運(yùn)作,從市場的洞察分析到產(chǎn)品的策劃設(shè)計,再到企業(yè)的系統(tǒng)化運(yùn)營管理,李學(xué)鋒在逐步積累人生財富,也在尋找自己的長久歸宿,所以有了現(xiàn)在消時樂速度的主導(dǎo)和見證!
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不做等風(fēng)者
“一個企業(yè)要取得跨越性的大發(fā)展需要借助品類爆發(fā)的推動力,但是這種機(jī)遇不是坐等而來的,需要敏銳的嗅覺,更需要開戰(zhàn)前的反復(fù)演練和充分準(zhǔn)備。”
2014年下半年,李雪峰加入焦作米奇食品有限公司,在產(chǎn)銷分離的基礎(chǔ)上成立河南小食樂飲料有限公司(原河南中科思食品有限公司),為米奇品牌的轉(zhuǎn)型升級而生,從而賦予李雪峰更多的責(zé)任和期待。
雖然有20多年的快消品銷售管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),但李雪峰覺得飲料產(chǎn)品的全面運(yùn)營還是需要經(jīng)歷和成長的。李雪峰以米奇在河南、河北、山東的基地市場為訓(xùn)練場,開始整合隊(duì)伍,進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練。在這個過程中,李雪峰一直在不斷收集市場信息,捕捉行業(yè)趨勢,從而尋求一種能夠推動企業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的新的戰(zhàn)略產(chǎn)品。
避開傳統(tǒng)果汁飲料的激烈競爭,不強(qiáng)行定位新品類,李雪峰把目光鎖定在山楂飲料上,進(jìn)行了為期兩年的調(diào)研和探索。山楂飲料出現(xiàn)在十年前,近兩年發(fā)展迅速,有一定的市場基礎(chǔ)。山楂是藥食同源的水果,其消食作用已被廣泛認(rèn)可,不需要在教育上花很多錢。但是,在品類市場沒有規(guī)模的情況下,為了產(chǎn)生爆發(fā)力,需要尋求差異化的突破。
李雪峰深知消費(fèi)者購買的不是山楂,而是功效,因此符合“反向定位”理論,“小食樂”的品牌命名和“中國小食飲料專家”的品牌定位成為其飛躍的有力支點(diǎn)。大戰(zhàn)略方向決定大市場成績。產(chǎn)品出來,劇本出來,然后不斷改進(jìn)修復(fù)。
反復(fù)推敲產(chǎn)品的每一個細(xì)節(jié),不同于凝固山楂汁的名稱,“小食樂山山楂爽”一詞包含三層含義,一是口感的順滑,二是消化作用帶來的輕盈清爽體驗(yàn),三是上升到精神層面的清爽感覺。
為了與市場需求有更高的契合度,與消費(fèi)者的粘合度更緊密,李雪峰與內(nèi)部團(tuán)隊(duì)、專家老師、渠道客戶、終端消費(fèi)者等進(jìn)行了多次碰撞。并力爭在產(chǎn)品、品牌、質(zhì)量、營銷理念等所有基礎(chǔ)條件成熟后“淘汰”
在變與不變中迭代前行
“手機(jī)的更新?lián)Q代是在其原有產(chǎn)品形象和屬性的基礎(chǔ)之上進(jìn)行外觀、功能、像素等的局部調(diào)整。李學(xué)鋒認(rèn)為,運(yùn)作產(chǎn)品亦是如此,迭代即意味著創(chuàng)新,但是這種創(chuàng)新是在產(chǎn)品定位、基本營銷模式等大的底層邏輯不變的基礎(chǔ)之上產(chǎn)生的。”
“市場形勢瞬息萬變,企業(yè)正處于不同的發(fā)展階段,要在宣傳主題、產(chǎn)品體系、模式模式等方面不斷迭代、創(chuàng)新、進(jìn)步”。為此,李雪峰在不斷練習(xí)。從上市之初的“我錯過了上火的恐懼,我錯過了頻繁動腦子,不要錯過了消除時間的小扶持和擴(kuò)張”的宣傳引導(dǎo),到“品類崛起,有老板無二胎,首選冠軍相”的品牌引導(dǎo),改變的是耗時的音樂的成長和轉(zhuǎn)型,中國小食飲料專家的核心品牌定位不變。
在產(chǎn)品體系設(shè)置上,在350ml陶瓷異形瓶的戰(zhàn)略產(chǎn)品基礎(chǔ)上,小時樂添加了490ml罐裝和1L利樂共享,拓展了微甜、微酸、經(jīng)典三種細(xì)分口味,適應(yīng)了南北不同的包裝喜好,盡可能為每一位消費(fèi)者提供最適合的產(chǎn)品口味。同時,從市場競爭的角度來看,其他主流山楂飲料品牌在包裝創(chuàng)新方面作用不大,總是領(lǐng)先于競爭對手,使競爭對手無法自衛(wèi)。
在李雪峰看來,包裝創(chuàng)新的意義不僅限于此,還伴隨著價帶的提升,品牌檔次的提升,終端展示的強(qiáng)勢占領(lǐng).雖然小食兒的美食包裝設(shè)計形態(tài)在變化,但插畫的設(shè)計風(fēng)格和陶瓷異形瓶的第一視覺始終是統(tǒng)一的,因?yàn)檫@些都是小食兒獨(dú)有的識別符號,無法改變。
關(guān)于小詩樂是否有成功的市場創(chuàng)造模式,李雪峰總結(jié)了一下。“模式總結(jié)的時候已經(jīng)落后了,沒有最好的渠道可以發(fā)揮,沒有成熟的市場模式,專業(yè)的市場運(yùn)作是建立在基本邏輯上的。因地制宜,按需而變。”
廠商合作要去“保姆化”
“2003年以后開始深度分銷和人海戰(zhàn)術(shù),企業(yè)提倡360度的保姆化渠道服務(wù),經(jīng)銷商本該做的事情被企業(yè)業(yè)務(wù)員所替代,從而企業(yè)耗費(fèi)了大量的人力成本和經(jīng)營成本,經(jīng)銷商卻沒有得到充足的利潤保障,經(jīng)營能力也隨之下降。”
在小石樂心新的營銷體系中,李雪峰沒有建立龐大的常駐業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),而是將經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)作為企業(yè)自己的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn),將節(jié)省下來的內(nèi)部管理費(fèi)用轉(zhuǎn)化為一線經(jīng)銷商的渠道利潤和營銷費(fèi)用。小石萊商學(xué)院的成立,是為了聚合最優(yōu)質(zhì)的專家資源,為經(jīng)銷商提供新產(chǎn)品營銷、終端營銷、內(nèi)部管理等先進(jìn)理念和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。無論是以微課的形式及時投放,還是以實(shí)訓(xùn)的形式進(jìn)入?yún)^(qū)域市場,小食始終與渠道經(jīng)銷商保持高效的溝通和互動。
李雪峰微信里有一個一線兵群,在外人眼里應(yīng)該是企業(yè)內(nèi)部員工的交流群,但真正的成員大多是經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì),他們高度活躍,樂于分享,所以成長比較快。
好的制造商是帶領(lǐng)經(jīng)銷商進(jìn)步的制造商。小食樂的合作價值絕對不是單純的品牌代理收入,而是在新的營銷體系給經(jīng)銷商帶來利潤的基礎(chǔ)上,整體運(yùn)營能力的提高,從而使他們在代理領(lǐng)域贏得貿(mào)易公司之間的競爭優(yōu)勢。李雪峰去保姆的經(jīng)營理念,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)和經(jīng)銷商雙贏。
消費(fèi)者需要的任何營養(yǎng)元素或者物質(zhì)需求都是可以很容易滿足的,滿足的渠道很多。飲料未來的發(fā)展趨勢必須上升到情感層面和精神層面。因此,小食樂以樂為品牌IP,全體員工將“樂”文化從企業(yè)員工傳播到渠道經(jīng)銷商,再到終端消費(fèi)者。2017年,山楂飲料進(jìn)入發(fā)展快車道。李雪峰認(rèn)為,山楂飲料作為一個高價值的品類,需要領(lǐng)導(dǎo)的號召和行業(yè)競爭的正規(guī)化和良性化,才能避免重蹈汽水和蘋果醋的覆轍。
記者手記:從消時樂客戶溝通群里樂此不疲的“端起小板凳,開課啦”到消時樂千商大會現(xiàn)場的一雙黑眼圈,從數(shù)百人到7000多人微信好友的高頻率溝通和互動,從消時樂的霸屏現(xiàn)象到搶到手軟的紅包雨……在李學(xué)鋒的身上我看到了一位企業(yè)家的精力是取之不盡,用之不竭的。我也曾問到過這一點(diǎn),他說這是心中夢想的強(qiáng)大驅(qū)動,而消時樂的百億夢想不是他個人的,是所有“消時樂+”成員的,在這里大家以聚合共享的理念緊密協(xié)作,共同成長,在這里他也找到了不懈奮斗的加油站。
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