確保廣告上說(shuō)的話都能做到。很多人會(huì)懷疑廣告的真實(shí)性。在加拿大進(jìn)行的一項(xiàng)蓋洛普民意調(diào)查中,2/3的受訪者認(rèn)為大多數(shù)電視廣告都在欺騙顧客,而1/4的受訪者認(rèn)為所有廣告都有虛假成分。
根據(jù)該公司為(時(shí)代)雜志進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查,43%的受訪者認(rèn)為廣告業(yè)是最不道德的行業(yè)。在一次民意測(cè)驗(yàn)中,測(cè)試人員記錄了普通人對(duì)各種公用事業(yè)的信任,并據(jù)此打分。結(jié)果顯示,廣告公司得分最低,也就是說(shuō),廣告公司在公眾眼中的可信度最低。
今天我介紹11種方法,讓你的廣告更有說(shuō)服力。
1.第三方研究和測(cè)試
由第三方獨(dú)立研究公司發(fā)起的研究或民意測(cè)試可以說(shuō)服消費(fèi)者購(gòu)買某些產(chǎn)品。
2.將使用過(guò)產(chǎn)品并對(duì)產(chǎn)品滿意的顧客的聲音傳遞給公眾
美泰家用電器有限公司曾經(jīng)做過(guò)這樣一個(gè)廣告,展示它的機(jī)器有多耐用:
自1969年以來(lái),我們社區(qū)的所有衣服都是由美泰洗衣機(jī)清洗的。現(xiàn)在,有35個(gè)這樣的社區(qū)。
這些年來(lái),美泰的洗衣機(jī)表現(xiàn)非常好,給我們帶來(lái)了很多便利。怎么夸都不為過(guò)。
香米食品的logo設(shè)計(jì),一款產(chǎn)品的形象LOGO設(shè)計(jì),VI設(shè)計(jì),快樂(lè)史圣超市的LOGO和品牌,我們修道院10年前買了第一臺(tái)美泰洗衣機(jī)。從那以后,它每周要工作50-60次,在此期間幾乎沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)任何失敗。很明顯,美泰洗衣機(jī)非常耗時(shí),而且因?yàn)楣收下实停梢詾槟愎?jié)省很多開(kāi)支。
3.完全康復(fù)的保證
威廉比爾登和特倫斯辛普森發(fā)起的研究表明,考慮周全的退款保證對(duì)廣告銷售非常重要。
Sikao為其多功能盒式錄像帶提供終身保修服務(wù),并保證一旦產(chǎn)品出現(xiàn)故障,可以免費(fèi)更新。此舉使其立即占領(lǐng)市場(chǎng)。
假日酒店為對(duì)酒店服務(wù)不滿意的消費(fèi)者提供免費(fèi)的短期住宿作為補(bǔ)償,大大提高了對(duì)酒店客戶服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià),效果之大,酒店自己幾天都沒(méi)想過(guò)。
但是,給客戶提供擔(dān)保,偶爾也會(huì)給廣告帶來(lái)負(fù)面影響。多米諾的比薩店推出了上門服務(wù),確保比薩在顧客預(yù)訂后30分鐘內(nèi)送到指定地點(diǎn)。然而,這種策略使得一些匆忙的送貨人不得不危險(xiǎn)地開(kāi)車,所以多米諾只能重新審視這種策略。
4.官方組織認(rèn)證
擁有外部消費(fèi)者組織、教育機(jī)構(gòu)、商會(huì)或政府部門頒發(fā)的證書(shū)是贏得客戶青睞的一大訣竅。
而智博悅logo設(shè)計(jì)東巴石油LOGO設(shè)計(jì)仁壽橙VI基本形象系統(tǒng)設(shè)計(jì)。巴博士狗糧已通過(guò)加拿大獸醫(yī)協(xié)會(huì)認(rèn)證。
鄧祿普網(wǎng)球拍獲得美國(guó)網(wǎng)球協(xié)會(huì)的銷售許可。
寶潔的佳潔士牙膏通過(guò)美國(guó)牙醫(yī)協(xié)會(huì)認(rèn)證后,短短幾個(gè)月產(chǎn)品銷量就增長(zhǎng)了23%。
5.獎(jiǎng)項(xiàng)和獎(jiǎng)?wù)?
仔細(xì)記錄產(chǎn)品獲得的獎(jiǎng)杯和獎(jiǎng)品。在普通人眼里,獲得過(guò)榮譽(yù)的產(chǎn)品質(zhì)量普遍更好。
在一個(gè)飽和的市場(chǎng)中,比如汽車市場(chǎng),很多公司依靠獨(dú)立的媒體機(jī)構(gòu)來(lái)提高自己的可信度。通用汽車選擇的龐蒂亞克車型已經(jīng)出現(xiàn)在《汽車周刊》上,被稱為“中國(guó)最好的私家車”;同樣,切諾基Jeep的優(yōu)秀車型已經(jīng)在《四驅(qū)與越野》雜志上發(fā)表,兩款車型的銷量都有所增加。
德阿爾希負(fù)責(zé)龐蒂亞克模型銷售的高級(jí)副總裁兼管理總監(jiān)馬克戈維克(Mark Govick)曾說(shuō):“我們發(fā)現(xiàn),第三方和獨(dú)立媒體組織所做的證明在影響人們做出決策方面非常重要。研究表明,在這個(gè)復(fù)雜不確定的行業(yè)中,如果一輛車被高度評(píng)價(jià),就意味著客戶在買車時(shí)會(huì)優(yōu)先考慮它。”
為了提高其葡萄酒產(chǎn)品的可信度,波茲爾公司及其代理人泰勒加州酒窖葡萄酒公司在舊金山發(fā)起了一場(chǎng)商業(yè)戰(zhàn)爭(zhēng)。這樣一來(lái),不僅泰勒的聲譽(yù)一飛沖天,坡齊爾也借此機(jī)會(huì),成功地將其眾多紅酒產(chǎn)品的卓越品質(zhì)烙在了消費(fèi)者的心中。
興國(guó)興谷農(nóng)業(yè)Logo設(shè)計(jì)鎮(zhèn)揚(yáng)理療博物館品牌LOGO設(shè)計(jì)恒通實(shí)業(yè)公司LOGO設(shè)計(jì)6。產(chǎn)品歷史
消費(fèi)者總是認(rèn)為歷史悠久的產(chǎn)品質(zhì)量更好。
比如象牙香皂有126年的歷史,水果籃葡萄汁有136年的歷史,殼牌石油有116年的歷史,韋斯頓面包有123年的歷史。美國(guó)千色蠟筆陪伴我們102年,好時(shí)巧克力是I11年,吉列果凍是108年。沈默啤酒上市219年,牛牌醉158年,好樂(lè)門蛋黃才100年。這些都是非常成功的品牌。
泰諾的制造商強(qiáng)生公司(Johnson & Johnson)卷入氰化物丑聞后,該公司迅速投資100萬(wàn)元,連續(xù)四天在各種廣播電臺(tái)插入一分鐘的簡(jiǎn)短廣告。該公司的醫(yī)學(xué)總監(jiān)托馬斯蓋茨(Thomas Gates)博士親自向觀眾解釋,并用泰諾20年的歷史來(lái)安慰公眾。
7.消費(fèi)者數(shù)量
消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品越滿意,潛在消費(fèi)者就越有可能被說(shuō)服。
這也是為什么麥當(dāng)勞應(yīng)該說(shuō)自推出以來(lái)已經(jīng)賣出了700億個(gè)漢堡。中國(guó)的賈多寶在其廣告中宣稱“中國(guó)每10罐涼茶,7罐是賈多寶!”
LOGO設(shè)計(jì)無(wú)碗面臥龍味品牌視覺(jué)形象設(shè)計(jì)丹山雪芽LOGO設(shè)計(jì)很多時(shí)候,消費(fèi)者都會(huì)受到時(shí)尚潮流的影響。比如,第一個(gè)圣誕節(jié),父母?jìng)儬?zhēng)相給孩子買白菜娃娃。第二年,他們?cè)谫u任天堂游戲機(jī)的店鋪前排隊(duì);第一年,很多人想要一個(gè)帆板,但第二年,山地自行車成了大家的新歡;這一季大部分女性都在用安妮香水,下一季又會(huì)喜歡卡爾文香水。這里有三種方法可以幫助引領(lǐng)時(shí)尚潮流。
1.使用百分比,比如“90%的加拿大人選擇了阿司匹林止痛藥”。
2.展示你的銷量,比如“去年我們公司生產(chǎn)的汽車銷量是12000輛”。
3.提到滿意的消費(fèi)者比例,比如“10個(gè)消費(fèi)者中有9個(gè)會(huì)推薦7個(gè)給你”。
不管你用哪種方法,關(guān)鍵是要傳達(dá)一個(gè)信息:你的產(chǎn)品深受大眾喜愛(ài)。如果你這樣做,你的廣告會(huì)很受歡迎。
托馬斯勛爵廣告公司的克勞德霍普金斯曾寫(xiě)道:
“人有時(shí)候就像綿羊,他們無(wú)法正確判斷價(jià)值,包括你和我。大多數(shù)情況下,我們會(huì)受他人影響,跟風(fēng)。所以我發(fā)現(xiàn)做廣告最有效的方式就是利用流行趨勢(shì),人們會(huì)受到流行風(fēng)格和大眾喜好的影響,這是不可忽視的。在大多數(shù)情況下,我們很難自己做出正確的決定,因?yàn)槲覀儾荒芡瑫r(shí)掌握所有的信息。所以,當(dāng)我們看到人群往某個(gè)方向移動(dòng)時(shí),我們通常會(huì)緊跟其后。”
青山綠水健康基地吉祥物設(shè)計(jì)臥龍藏語(yǔ)小二品牌Easton Character國(guó)際幼教品牌logo設(shè)計(jì)LOGO設(shè)計(jì)如果一個(gè)產(chǎn)品失去了對(duì)大眾的吸引力,其后果可能是災(zāi)難性的。瑪莎斯圖爾特被指控在幕后交易。起初,公眾的反應(yīng)不是很激烈,只有17.8%的人認(rèn)為這件事真的影響了他們,他們會(huì)考慮不買瑪莎斯圖爾特的產(chǎn)品。一年后,這個(gè)數(shù)字上升到了28.6%,沒(méi)過(guò)多久,瑪莎斯圖爾特的名字就完全從雜志封面上消失了。
8.明星客戶
比爾克林剛上任的時(shí)候,經(jīng)常早上跑步,最后的目的地是一家麥當(dāng)勞快餐店。毫無(wú)疑問(wèn),這對(duì)提升快餐巨頭麥當(dāng)勞的形象影響很大。
據(jù)麥當(dāng)勞前公關(guān)總監(jiān)托馬斯哈里斯說(shuō),克林銀行給了他們“合法地位”,并“批準(zhǔn)”人們來(lái)品嘗漢堡包。麥當(dāng)勞很快在美國(guó)流行起來(lái),即使是不常去麥當(dāng)勞的人也忍不住去嘗嘗。
國(guó)內(nèi)很多房產(chǎn)中介經(jīng)常在自己的宣傳中放一些明星客戶,希望能得到名人推薦的效果,讓客戶信任自己的公司。
9.分支機(jī)構(gòu)數(shù)量
麥當(dāng)勞在全球100多個(gè)國(guó)家擁有3萬(wàn)多家分店,每天顧客超過(guò)4600萬(wàn)。
賽百味快餐店的21629家門店分布在全球76個(gè)國(guó)家,其產(chǎn)品的名稱也越來(lái)越有名。
仁壽第一次看到品牌形象設(shè)計(jì)楊馬霞青山綠水標(biāo)志設(shè)計(jì)大竹大眾品牌視覺(jué)設(shè)計(jì)方案10。忠實(shí)客戶推薦
在銷售咖啡、洗潔精、洗發(fā)水等產(chǎn)品時(shí),引用忠誠(chéng)的消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)來(lái)進(jìn)行推廣是相當(dāng)有效的。
如果有消費(fèi)者愿意說(shuō)幾句你的產(chǎn)品,記得每個(gè)廣告只邀請(qǐng)一個(gè)人,不要修改采訪內(nèi)容。廣告作家羅伯特勃萊寫(xiě)了50多本關(guān)于直接營(yíng)銷的書(shū)。他說(shuō):“自然的說(shuō)話方式讓消費(fèi)者的評(píng)價(jià)更真實(shí),所以采訪的可信度也提高了。"
麥科勒姆斯佩爾曼也認(rèn)為,在選擇受訪者時(shí),不要選擇那些顯得做作、衣著土氣或相貌平平的消費(fèi)者。他們往往比你的產(chǎn)品更注重自己。同時(shí),個(gè)人觀點(diǎn)通常比一群人的觀點(diǎn)更有說(shuō)服力。
11.對(duì)高級(jí)管理人員的評(píng)價(jià)
雷明頓、克萊斯勒、施利曼、佩頓農(nóng)場(chǎng)、亨利理查德布洛克、中信保誠(chéng)集團(tuán)、凱馬特都邀請(qǐng)了高層發(fā)言人來(lái)傳遞他們的產(chǎn)品,以提高他們的信譽(yù)和銷量。近日,格力空調(diào)有限公司老板董明珠也為自己的品牌代言,并邀請(qǐng)萬(wàn)達(dá)老板王健林幫忙出謀劃策。
在Victor Chiam出現(xiàn)在雷明頓的廣告后,雷明頓的電動(dòng)剃須刀銷售額從4300萬(wàn)美元飆升至1億美元。正如愛(ài)德華科恩所說(shuō),這種商業(yè)運(yùn)作雖然無(wú)法為雷明頓電動(dòng)剃須刀贏得任何榮譽(yù)或人氣競(jìng)爭(zhēng),但卻能說(shuō)服很多人購(gòu)買這種產(chǎn)品。
蘇北裝飾公司Apple Brand LOGO和VI Image Design的LOGO設(shè)計(jì)文迪公司創(chuàng)始人、前總裁青神品牌策劃視覺(jué)設(shè)計(jì)迪夫托馬斯早就出現(xiàn)在這家著名快餐連鎖店的廣告中。在他的一生中,他拍攝了800多個(gè)廣告。雖然托馬斯不久前去世了,但他仍然與溫迪的企業(yè)形象密切相關(guān)。事實(shí)上,該公司在托馬斯死前購(gòu)買了他的肖像。
李艾柯卡在克萊斯勒汽車廣告中的出現(xiàn)意義重大,這使他成為一代美國(guó)人心中的英雄。
史蒂芬貝克曾將其描述為:“雖然一開(kāi)始我不想上電視,但事實(shí)證明,李艾柯卡是代表公司形象的最佳人選。他就像一個(gè)第二代美國(guó)人,一個(gè)有著強(qiáng)烈戰(zhàn)斗精神的高管,這個(gè)‘汽車男孩’已經(jīng)成為一個(gè)真正的民族英雄.凱尼恩埃克哈德廣告公司看到他有如此巨大的個(gè)人魅力,堅(jiān)持要他繼續(xù)為克萊斯勒做廣告,即使在公司奇跡般地從破產(chǎn)邊緣復(fù)活后,他們?nèi)匀粵](méi)有改變這一信念。沒(méi)有人能像李艾柯卡那樣帶來(lái)如此巨大的影響。他獨(dú)一無(wú)二。”
1987年華爾街經(jīng)歷黑色星期五三天后,美林集團(tuán)CEO威廉施賴(William Schreil)出現(xiàn)在一則商業(yè)廣告中,以安撫公眾,提醒人們對(duì)未來(lái)保持謹(jǐn)慎的態(tài)度。
高級(jí)管理人員的聲明有時(shí)是一把雙刃劍。如果那位官員卷入丑聞,就像瑪莎斯圖爾特公司發(fā)生的那樣,整個(gè)公司都會(huì)蒙上陰影。
國(guó)泰優(yōu)香種業(yè)品牌VI設(shè)計(jì)桑品牌LOGO形象設(shè)計(jì)農(nóng)園山珍品牌LOGO就是以上述11種方式設(shè)計(jì)的。成都藝點(diǎn)意創(chuàng)品牌策劃公司建議可以根據(jù)自身需求和產(chǎn)品推廣周期靈活創(chuàng)新應(yīng)用。
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