俗話說“商場如戰(zhàn)場”，那么制定商業(yè)戰(zhàn)略的第一步就是問自己：“我們要打一場什么樣的戰(zhàn)爭？”

《商戰(zhàn)》這本書提到了四種戰(zhàn)略形式：

防御戰(zhàn)：適用于市場領(lǐng)導(dǎo)者。最好的防御就是有勇氣攻擊自己。面對強(qiáng)大的攻擊，一定要封鎖。進(jìn)攻戰(zhàn)：適合第二地企業(yè)。領(lǐng)導(dǎo)職位的強(qiáng)弱是一個(gè)重要的考慮因素。我們在領(lǐng)導(dǎo)者的力量中找到弱點(diǎn)，并對其發(fā)動(dòng)攻擊，對盡可能狹窄的陣地發(fā)動(dòng)攻擊。側(cè)翼戰(zhàn)：適合小企業(yè)。最好的側(cè)翼行動(dòng)應(yīng)該在無競爭區(qū)域進(jìn)行，戰(zhàn)術(shù)突襲應(yīng)該是計(jì)劃的重要組成部分，追擊和進(jìn)攻一樣重要。游擊戰(zhàn)：適用于地方或區(qū)域性企業(yè)。找一個(gè)細(xì)分市場，小到足以保持，無論多成功，千萬不要表現(xiàn)的像個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，隨時(shí)做好撤退的準(zhǔn)備。

商業(yè)是一場戰(zhàn)爭。長期以來，營銷人員一直以客戶為導(dǎo)向，“客戶就是上帝”的理念是至高無上的。但是在現(xiàn)在的大市場環(huán)境下，似乎已經(jīng)過時(shí)了。如果每個(gè)公司都是以客戶為導(dǎo)向，幾十個(gè)公司都在努力滿足同一批客戶的需求，只知道客戶的需求是沒有多大用處的。商業(yè)的本質(zhì)特征是公司之間的斗爭，而不是滿足人們的需求和要求。

現(xiàn)在的企業(yè)要想成功，必須以競爭為導(dǎo)向，必須在競爭對手的定位中尋找弱點(diǎn)進(jìn)行攻擊。比如在競爭激烈的可樂市場，百事可樂以更年輕更甜的口味挑戰(zhàn)可口可樂，漢堡王以“烤而不炸”的口號(hào)攻擊麥當(dāng)勞。

在未來的商業(yè)計(jì)劃中，戰(zhàn)略計(jì)劃將越來越重要。公司必須學(xué)會(huì)如何攻擊或包抄競爭對手，如何守住陣地，如何以及何時(shí)發(fā)動(dòng)游擊戰(zhàn)。

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