在過去的十年里,在一些互聯(lián)網(wǎng)品牌的早期變化中,我們發(fā)現(xiàn)許多品牌,如JD.COM、天貓、當(dāng)當(dāng)和國美,都在創(chuàng)造動(dòng)物形象。從2016年開始,各企業(yè)在品牌設(shè)計(jì)有了一些新的方向。他們創(chuàng)造符合品牌的IP形象符號(hào)或IP家族,如知乎的劉感山、AcFun的AC娘、畢麗的2233娘、QQfamily、MTfamily等,以傻、萌、賤、騷等一些鮮明的形象吸引粉絲,獲得用戶對(duì)品牌的好感。
從過去的品牌設(shè)計(jì)發(fā)展到現(xiàn)在的知識(shí)產(chǎn)權(quán)品牌,我們發(fā)現(xiàn)品牌逐漸變成了溫度、個(gè)性和靈魂,更容易互動(dòng)。從理性的功能定位到感性的精神寄托,品牌設(shè)計(jì)在推廣中強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品功能,屬于漏斗式投入。而品牌IP所追求的價(jià)值和文化認(rèn)同,為消費(fèi)者提供了一種情感寄托。
其次,用戶購買行為從需要到熱愛品牌的轉(zhuǎn)變,是通過傳統(tǒng)的定位理論占據(jù)用戶的頭腦。用戶需要什么產(chǎn)品?選擇什么品牌?我選擇這款產(chǎn)品是根據(jù)產(chǎn)品融入我腦海的品牌理念。例如,當(dāng)我們需要購買去屑洗發(fā)水時(shí),我們選擇購買海飛絲洗發(fā)水。
品牌IP在一定程度上弱化了品牌,利用自然形象和人格魅力,受到用戶的高度追捧。用戶的購買行為是情緒化的,是由內(nèi)心的愛驅(qū)動(dòng)的。比如艾爾莎的形象深受女生喜愛,喜歡艾爾莎的裙子、娃娃、繪本、電影的孩子會(huì)不惜一切代價(jià)購買。
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